Anatel mantém multa de R$ 50 à Brasil Telecom

O órgão regulador também determinou o ressarcimento do dobro dos valores pagos indevidamente.

A Anatel confirmou ontem (10) que manteve a multa de R$ 50 mil à filial da Brasil Telecom em Mato Grosso do Sul. O valor refere-se às cobranças indevidas da prestadora que atingiu mais de 50 mil clientes.

O órgão regulador também determinou o ressarcimento do dobro dos valores pagos indevidamente. Atualmente, a Brasil Telecom é da Oi, hoje em recuperação judicial.

Entre 20 de janeiro de 2004 e 23 de fevereiro de 2005, clientes relataram à Anatel que pagaram por pacotes que não solicitaram, como caixa postal, identificação e bloqueio de ligações. Alguns clientes chegaram a solicitar o cancelamento dos serviços, mas não obtiveram êxito.

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